Para iade politikası
1. İade ve Para İadesi Politikası
İade ve Para İadesi Politikası
Sükûn takı olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. Satın almış olduğunuz takı ve aksesuar ürünlerinden tamamen memnun kalmanızı hedefliyoruz.
İade Hakkı ve Süresi
-
Müşterilerimiz, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilirler.
İade Koşulları
İade edilmek istenen ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:
-
Ürün ambalajı, kutusu ve varsa koruyucu öğeleri hasarsız olmalıdır.
-
Ürün kullanılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
-
İade işlemi yapılırken tarafınıza gönderilen fatura/irsaliye nüshalarının da ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.
İade Süreci
-
İade talebinizi başlatmak için info@sukuntaki.com adresinden veya 5377300345 hattımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz.
-
Müşteri temsilcimizin vereceği İade Anlaşma Kodu ile ürünü belirtilen kargo şirketine teslim ediniz.
-
Anlaşmalı kargo firmalarımız üzerinden yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir
Para İadesi
-
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir.
-
İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi, onay tarihinden itibaren 3-7 iş günü içerisinde satın alma işleminde kullandığınız ödeme yöntemine (Kredi Kartı/Banka Kartı) aktarılır.
-
İadenizin hesabınıza yansıma süresi bankanızın süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.